Soalan Lazim Umum
LightCh8in tidak menjual terus kepada pengguna akhir, anda perlu log masuk ke akaun ahli anda untuk melihat harga.Untuk mendaftar sebagai ahli, anda perlu:
- Isikan permohonan ringkas dengan maklumat syarikat anda.
- Muat naik dokumen sokongan (lesen perniagaan dan permit jualan semula), dan kemudian serahkannya ke tapak web kami.Kami akan menyemak dan meluluskan permohonan anda dalam masa 24 jam selepas penyerahan.
1) Daftar dan log masuk ke akaun anda.
2) Tambah item yang anda ingin beli ke dalam troli beli-belah anda.
3) Selesaikan proses pembayaran.
4) Sistem akan memberitahu anda apabila pesanan anda dihantar dan memberikan nombor penjejakan.
Kami menerima pembayaran PayPal dan Kad Kredit.
LightCh8in tidak menjual kepada pengguna akhir secara langsung.Kontraktor perlu log masuk ke akaun ahli mereka di www.lightch8in.com untuk melihat harga.
Penggabungan dan Diskaun:
Cipta akaun LightChain dan log masuk untuk menerima diskaun dan tawaran istimewa serta terima penghantaran PERCUMA untuk semua pesanan melebihi $500 dan $10 penghantaran kadar rata untuk semua pesanan di bawah $500, tersedia untuk ahli sahaja.
Masukkan kod kupon anda sebelum daftar keluar untuk menerima diskaun anda.
Untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada pelanggan kami, mengekalkan harga yang kompetitif dan menawarkan tawaran & insentif terbaik kepada ahli kami, kami tidak berkongsi harga kami dengan orang awam, sila buat akaun dan log masuk untuk melihat harga anda.
Anda boleh pergi ke pautan buat akaun di laman web kami dan isi maklumat yang diminta.Anda akan menerima maklumat log masuk akaun anda dan harga ahli sebaik sahaja permintaan anda diterima dan diproses.
Penghantaran dan Pembelian
Kami menawarkan penghantaran Percuma kepada ahli kami untuk semua pesanan melebihi $500 dan penghantaran kadar rata $10 untuk pesanan di bawah $500.
Apabila membuat pesanan anda, anda boleh memilih pilihan penghantaran dipercepatkan UPS Express kami yang berdiskaun semasa pembayaran.
Semua item dalam stok yang ditempah sebelum 3:30 EST akan dihantar pada hari yang sama.Pesanan akan dihantar dari salah satu rakan pengedaran kami yang terletak di seluruh negara dan akan tiba dalam masa 1-3 hari bergantung pada lokasi anda
Pesanan akan dihantar dari lokasi gudang terdekat bergantung pada inventori tersedia vendor.
Pesanan 3:30 EST akan dihantar pada hari yang sama1-3 hari bergantung pada ketersediaan
Jika pesanan belum diproses maka anda boleh melaraskan atau menambah item pada pesanan anda.Anda akan menerima e-mel yang memberitahu anda apabila pesanan telah diproses.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Anda akan menerima dan menghantar e-mel dengan maklumat penjejakan yang memberitahu anda apabila pesanan telah diproses.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Inventori dikemas kini setiap hari dan disenaraikan untuk setiap item di tapak web kami.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Semua pilihan suhu warna yang tersedia disenaraikan untuk setiap item di laman web kami.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Klik pada tab helaian spesifikasi yang terdapat dalam penerangan item di tapak web kami untuk sama ada melihat atau memuat turun helaian spesifikasi.
Anggaran tarikh penghantaran pesanan balik akan disenaraikan pada maklumat inventori untuk setiap item di tapak web.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Sila semak e-mel pengesahan pesanan anda untuk maklumat penjejakan.
Soalan Lazim Pelanggan
Sila hubungi kami untuk mendapatkan fail PDF, kami akan menanganinya dengan lebih cepat dan pantas:
Mailing us: info@lightch8in.com Meninggalkan kami mesej di halaman HUBUNGI.
info@clslights.com">
Pemulangan dan Waranti:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada pelanggan kami, mengekalkan harga yang kompetitif dan menawarkan tawaran & insentif terbaik kepada ahli kami, kami tidak berkongsi harga kami dengan orang awam, sila buat akaun dan log masuk untuk melihat harga anda.
Anda boleh pergi ke pautan buat akaun di laman web kami dan isi maklumat yang diminta.Anda akan menerima maklumat log masuk akaun anda dan harga ahli sebaik sahaja permintaan anda diterima dan diproses.
Klik pautan RMA di laman web.Isikan maklumat yang diminta dan e-melkan borang yang lengkap kepada pasukan kami dicustomerservice@lightch8in.comdan seseorang akan menghubungi anda untuk melengkapkan proses pemulangan dan memilih pilihan kredit akaun saya.
Maklumat jaminan disertakan dengan setiap penerangan produk di tapak web kami.
Ya, pelanggan bertanggungjawab untuk kos penghantaran untuk semua item yang dipulangkan yang telah dihantar.Label penghantaran pemulangan boleh diminta atas kos pelanggan untuk memulangkan item anda dan menerima bayaran balik atau kredit akaun.
Pencahayaan Pintar(Bluetooth/WIFI).
Kaedah 1: Operasi apl.
Tekan ikon lampu, dan panel kawalan muncul di bahagian bawah skrin.Klik "padam" di sudut kiri atas panel kawalan.Selepas "memadam" lampu, lekapan akan berkelip perlahan tiga kali, menunjukkan bahawa lampu di luar rangkaian dan pemulihan tetapan kilang berjaya.
Kaedah 2: Operasi Manual.
Hidupkan lampu selama 15 saat, kemudian matikan selama 5 saat.Ulang 4 kali.Selepas selesai, lampu akan berkelip perlahan selama 3 kali, dan ini menunjukkan operasi berjaya.
Kelip-kelipbermakna lekapan kadangkala terang, kadangkala malap;
Kilatbermakna kilat cepat dan tidak normal.
Jadi apabila menghidupkan lampu, jika ia berkelip perlahan, ia adalah perkara biasa;
Tetapi jika ia berkelip selepas satu tempoh masa, itu tidak normal, periksa sama ada sistem bekalan kuasa berfungsi dan Bluetooth berjaya disambungkan.
Biasalah kalau kelipan lambat, maksudnya lampu menyala tapi belum sambungkan isyarat Bluetooth.
Ia belum memulihkan tetapan kilang, Anda boleh membuat lampu ditetapkan semula kepada tetapan kilang dengan operasi manual.
Hidupkan lampu selama 15 saat, kemudian matikan selama 5 saat.Ulang 4 kali.Selepas selesai, lampu akan berkelip perlahan 3 kali, dan ini menunjukkan operasi berjaya.
Menggunakan Apl pada peranti mudah alih anda untuk mencari dan melihat sama ada anda boleh menemui isyarat Bluetooth.Jika l, kemudian menambah dan mengawal lampu secara langsung, Jadi ia adalah perkara biasa.Jika lampu ditemui, periksa sama ada sistem bekalan kuasa dan pendawaian stabil atau tidak.
Julat untuk menambah lampu ke hujung kumpulan hendaklah dalam lingkungan 15 kaki, dan julat untuk mengawal jarak lampu adalah dalam 30 kaki.
sebab:
1) Isyarat terlalu lemah, dan anda mungkin perlu bergerak lebih dekat
2) Lampu atau dapatkan pengulang isyarat untuk menguatkan penerimaan isyarat.Sila hubungi kami jika anda percaya bahawa anda memerlukan pengulang.
3) Versi sistem telefon bimbit tidak serasi dengan modul Bluetooth kami.
4) Telefon bimbit berhampiran lampu hendaklah kurang daripada 15 kaki semasa menambah lampu atau menggunakan versi sistem telefon bimbit yang betul.
BLE Mesh memerlukan peranti sekurang-kurangnya menyokong Bluetooth 4.0+LE, jadi Apl memerlukan seperti di bawah:
Android 4.4.2 atau lebih 4.4.2
IOS 9.0 atau versi sistem baharu, iPhone 4S atau versi lebih baharu.ewer
BLE Mesh memerlukan peranti sekurang-kurangnya menyokong Bluetooth 4.0+LE, jadi Apl memerlukan seperti di bawah:
Android 4.4.2 atau lebih 4.4.2
IOS 9.0 atau versi sistem baharu, iPhone 4S atau versi lebih baharu.ewer
Ikut arahan bahasa Apl untuk menambah lagi.Jika ia masih tidak boleh menambah, kemudian semak sama ada Bluetooth dibuka atau tidak, jika tidak, hidupkan Bluetooth dan buka semula Apl untuk menambah lampu.
Jika berbilang telefon menambah lampu, satu telefon bimbit keluar dari Apl dan putuskan sambungan lampu, kemudian telefon bimbit lain boleh bersambung, ini bermakna sentiasa ada hanya satu peranti mudah alih yang boleh mengawal lampu pada masa yang sama.
Keluar dari Apl, semak sama ada Bluetooth dihidupkan atau tidak, buka Bluetooth telefon bimbit dan kemudian buka semula Apl, kemudian buat semula Apl semula selepas 30 saat.